IBM Center for the Business of Government ha realizzato uno studio che esamina gli usi e i benefici dei social network e dei blog nel settore pubblico. Curato da David Wyld, un accademico specializzato sulle tematiche dell’e-government e della comunicazione strategica, lo studio mette in luce il fenomeno del blogging istituzionale e della comunicazione pubblica su Internet.
Lo studio IBM riassume le lezioni apprese dai pionieri del blogging nel mondo pubblico e aziendale. Mentre l’uso del blog da parte di candidati politici è stato ampiamente pubblicizzato, meno noto è l’utilizzo di questo mezzo di comunicazione all’interno del governo. Il Generale James Cartwright, che guida il Comando Strategico Americano (e di recente nominato prossimo Vice Presidente del Consiglio di Stato Maggiore), ha creato un blog sicuro in tempo reale volto a collegare generali e truppa. “Il fattore decisivo è il contributo che un individuo può dare, non il grado, l’età o il livello di esperienza,” ha dichiarato il Generale Cartwright. ” Quando lancio una domanda sul mio blog, mi aspetto che la persona che conosce la risposta mi risponda.”
Insomma, merita dargli un’occhiata.
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